央广网评装聋作哑的“三只羊”：不光要妥善解决好售后问题，更要为违法违规付出应有的代价

　　9月20日，近日，网红主播“疯狂小杨哥”因直播带货“香港美诚月饼”时涉嫌误导消费者，被合肥高新区市场监督管理局立案调查。

　　此事引发了央广网的关注与评论，称犯了众怒的“三只羊”不光要妥善解决好售后问题，更要为违法违规付出应有的代价。

　　“疯狂小杨哥”在直播中宣传的“香港美诚月饼”，实际上并非在香港生产销售，而是产于广州和佛山。

　　尽管月饼生产厂家所在地的广州市花都区市场监督管理局通报称，厂家手续合规，产品无质量问题，但这并不能掩盖主播在销售过程中存在的问题。

　　央广网强调，产品质量暂无问题并不代表主播销售没有问题，更不意味着“三只羊”可以无视消费者正当的退货要求，继续靠装聋作哑蒙混过关。

　　此外，主播在直播中使用了诸如“全国销量第一”、“在香港都要排队买的香港美诚黑松露流心奶黄月饼”等话术，涉嫌虚假宣传，误导消费者。

　　多位法律人士指出，“三只羊”团队的行为可能违反了广告法及相关规定，涉嫌虚假宣传和消费欺诈。

　　若被确认存在虚假宣传，其所谓的“免责条款”将无效，还需承担“退一赔三”的责任。

　　“三只羊”团队在多次负面事件后，多采取否认或沉默应对，最多只做到退货处理，这种态度不仅无法平息事态，反而可能加剧公众的愤怒。

　　央广网呼吁，“三只羊”团队需诚恳道歉、积极赔偿、认罚整改，以此作为解决问题的正确途径。